Allgemeine Verkaufsbedingungen Plots‑discount.com
Ab dem 06.10.2025
Herausgeber
Die Website www.plots–discount.com wird von der Gesellschaft NEL SOLUTIONS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, produziert, eingetragen im Handels‑ und Gesellschaftsregister von Paris.
SAS NEL SOLUTIONS
99, rue des Résistants
59280 Armentières
SIRET‑Nr.: 99130380100013
Präambel
Die Bestellung von Produkten, die auf der Website www.plots–discount.com im elektronischen Katalog von NEL SOLUTIONS angeboten werden, setzt die Annahme der vollständigen nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus. Mit dem elektronischen „Validierungsklick“ und der Übermittlung der Zahlungsdaten erkennt der Käufer diese Bedingungen vorbehaltlos an. Die elektronische Unterschrift hat zwischen den Parteien die gleiche Wirkung wie eine handschriftliche Unterschrift im Sinne des französischen Zivilrechts.
Artikel 1: Geltung der allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der NEL SOLUTIONS und Kunden, die eine Bestellung über die Website www.plots–discount.com abgeben. Durch das Absenden einer Bestellung akzeptiert der Kunde uneingeschränkt diese Bedingungen. NEL SOLUTIONS verpflichtet sich, nach Vertragsschluss keine einseitigen Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.
Artikel 2: Produkte
Kunden werden auf der Website über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte informiert. Hinweise in Gebrauchsanleitungen, Warnhinweise und Sicherheitsinformationen sind zu beachten. Abbildungen dienen nur der Illustration und sind nicht vertraglich bindend. Produkt‑ und Preisangebote gelten nur während der Online‑Verfügbarkeit. Das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb garantiert keine Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung.
Artikel 3: Bestellung
3.1 Kontoerstellung
Der Kunde erklärt, volljährig und geschäftsfähig zu sein. Bei der Bestellung sind korrekte und vollständige Daten anzugeben. Für Lieferbestellungen sind zusätzliche Angaben wie Adresse oder Telefonnummer erforderlich.
3.2 Bestellvorgang
Die auf www.plots–discount.com gespeicherten Informationen gelten als Beweis für die Beziehung zwischen NEL SOLUTIONS und dem Kunden. Mit Absenden der Bestellung ist der Kunde zur Zahlung verpflichtet. Produkte werden nur im Rahmen verfügbarer Bestände angeboten. Der Warenkorb kann nur für einen Bestellmodus (Online oder Abholung im Geschäft) verwendet werden.
3.3 Überschüssige Bestellung
Hat der Kunde zu viel Ware bestellt, kann er innerhalb von max. 90 Tagen den Überschuss zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt ist. Rücksendekosten und eine Verwaltungspauschale von 14,90 € werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Artikel 4: Lieferung und Abholung
4.1 Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt und beinhalten Bearbeitungs‑ und Lieferkosten. Eine Ausnahme besteht für bestimmte Sonderaktionen mit „Kostenloser Lieferung“, wenn dies auf dem Produktblatt angegeben ist.
4.2 Liefermodalitäten
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Transporteurkontakt zur Terminvereinbarung kann per Telefon, E‑Mail oder SMS erfolgen. Der Kunde muss bei Terminlieferungen anwesend sein.
Wenn die tatsächlichen Zugangsvoraussetzungen am Lieferort nicht mit den Angaben des Kunden übereinstimmen und der Transport unmöglich ist, kann NEL SOLUTIONS die Lieferung stornieren und nach Abzug der Liefer‑ und Rücksendekosten erstatten.
Ist der Kunde bei einem vereinbarten Lieferzeitfenster nicht anwesend, können zusätzliche Zustellkosten anfallen.
4.3 Kontrolle und Prüfung
Der Kunde muss die erhaltenen Produkte vor der Unterzeichnung überprüfen. Mängel sind auf dem Lieferdokument zu vermerken. Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt schriftlich an NEL SOLUTIONS gemeldet werden.
4.4 Abholung im Geschäft
Wenn der Abholservice („Drive“) gewählt wurde, muss der Kunde die Produkte innerhalb der angegebenen Frist abholen. Nicht abgeholte Produkte können storniert werden.
Artikel 5: Widerruf, Umtausch und Rückerstattung
Der Kunde hat gemäß Artikel L221‑18 des Verbraucherschutzgesetzes ein 14‑tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt. Bestimmte personalisierte oder schnell verderbliche Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Produkte müssen vollständig, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Für Rücksendungen nach 14 Tagen gelten besondere Bedingungen (90 Tage Frist, Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 14,90 €).
Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 6: Preis
Die in der Produktbeschreibung angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten, inkl. MwSt. und ggf. Entsorgungskosten. Im Bestellabschluss sind alle Preise, inkl. Versandkosten, endgültig ausgewiesen.
Artikel 7: Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard), PayPal oder Überweisung. Die Bestellung wird erst mit Zahlungsgenehmigung durch die Bank verbindlich.
7.1 Ratenzahlung
Zahlung in 3 oder 4 Raten mit Oney Bank ist für Bestellungen zwischen 100 € und 3000 € möglich.
Oney Bank prüft die Anfrage und bestätigt oder lehnt die Finanzierung ab. Der Kunde hat ein 14‑tägiges Widerrufsrecht für den Kredit.
Artikel 8: Streitigkeiten – Anwendbares Recht – Mediation
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Vor gerichtlichen Schritten kann der Kunde einen Schriftsachverständigen (Conciliateur) oder den Verbraucherschlichter MEDICYS kostenlos kontaktieren.
Artikel 9: Eigentumsvorbehalt und Risikoübergang
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NEL SOLUTIONS. Risiken gehen mit Übergabe an den Kunden oder Transporteur auf den Kunden über.
Artikel 10: Gesetzliche Gewährleistungen
Produkte entsprechen den geltenden französischen Vorschriften und haben gesetzliche Gewährleistungen bei Nichtkonformität oder versteckten Mängeln. Kunden müssen Mängel melden und Produkte in originalem Zustand zurücksenden.
Artikel 11: Rechtliche Informationen
Vertragsinformationen sind in französischer Sprache. Minderjährige ohne Rechtsfähigkeit können keine Bestellung aufgeben. Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung verwendet werden.
Artikel 12: Datenschutz und Cookies
12.1 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bestellbearbeitung und Rechnungsstellung genutzt. Bankdaten werden SSL‑verschlüsselt gespeichert.
12.2 Cookies
Cookies speichern keine personenbezogenen Daten, dienen aber zur Navigationserleichterung. Kunden können Cookies im Browser deaktivieren.
12.3 Audience‑Cookies
Ein Audience‑Messcookie (ThankYou Analytics) sammelt anonyme Statistikdaten. Kunden können diese Messung deaktivieren.
Anlagen
Anlage 1 – Gesetzliche Gewährleistungsbestimmungen
Der Verkäufer ist nach den Artikeln L217‑4, L217‑5, L217‑12 und L217‑16 des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie nach den Artikeln 1641 und 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs zur Lieferung konformer Waren verpflichtet.
Anlage 2 – Widerrufsrecht
Die rechtlichen Bedingungen für den Widerruf sind in den Artikeln L221‑23 und L221‑28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs geregelt. Ausnahmen und Fristen sind dort definiert.
Anlage 3 – Widerrufsformular
Im Widerrufsfall muss das Formular vollständig ausgefüllt und zusammen mit den zurückzusendenden Produkten an folgende Adresse gesendet werden: NEL SOLUTIONS – 99 rue des Résistants, 59280 Armentières.